ufirst Blog

22 Mar 2023

ufirst cloud: cosa pensano i nostri clienti? Parola ad Adriana Custode – Head of Sales ufirst

Abbiamo intervistato la nostra Head of Sales, Adriana Custode, per farci raccontare la sua esperienza con i clienti ai quali offriamo le soluzioni ufirst cloud.   1. ufirst cloud –…

22 Mar 2023

ufirst cloud: cosa pensano i nostri clienti? Parola ad Adriana Custode – Head of Sales ufirst

Abbiamo intervistato la nostra Head of Sales, Adriana Custode, per farci raccontare la sua esperienza con i clienti ai quali offriamo le soluzioni ufirst cloud.   1. ufirst cloud –…

15 Dic 2022

ufirst cloud: la piattaforma per il Digital Customer Service

Intervista a Bruno Bellissimo – CTO ufirst In occasione dell’evento ufirst Day 2022 ufirst ha ufficialmente lanciato il suo nuovo prodotto: ufirst cloud, la piattaforma per il Digital Customer Service…

15 Dic 2022

ufirst cloud: la piattaforma per il Digital Customer Service

Intervista a Bruno Bellissimo – CTO ufirst In occasione dell’evento ufirst Day 2022 ufirst ha ufficialmente lanciato il suo nuovo prodotto: ufirst cloud, la piattaforma per il Digital Customer Service…

19 Set 2022

PNRR e ufirst: cosa possono fare i Comuni italiani?

ufirst è una PMI innovativa e rappresenta un acceleratore per il  PNRR 2022-2026. Scopri cosa possono fare i Comuni grazie a ufirst Ai Comuni spetta un fondo di poco più…

19 Set 2022

PNRR e ufirst: cosa possono fare i Comuni italiani?

ufirst è una PMI innovativa e rappresenta un acceleratore per il  PNRR 2022-2026. Scopri cosa possono fare i Comuni grazie a ufirst Ai Comuni spetta un fondo di poco più…

5 Ago 2022

Customer journey bancario: come migliorare l’esperienza del cliente

Un customer journey bancario di qualità è una delle carte più potenti che una banca può giocare per fidelizzare i suoi clienti. Ecco come migliorare l’esperienza del customer journey bancario…

5 Ago 2022

Customer journey bancario: come migliorare l’esperienza del cliente

Un customer journey bancario di qualità è una delle carte più potenti che una banca può giocare per fidelizzare i suoi clienti. Ecco come migliorare l’esperienza del customer journey bancario…

1 Ago 2022

Mobile Ticket: ecco tutti i vantaggi

Il mobile ticket permette di gestire in modo intelligente e semplice le code a sportelli o uffici. Ma vediamo gli altri vantaggi   Il mobile ticket è, come suggerisce il…

1 Ago 2022

Mobile Ticket: ecco tutti i vantaggi

Il mobile ticket permette di gestire in modo intelligente e semplice le code a sportelli o uffici. Ma vediamo gli altri vantaggi   Il mobile ticket è, come suggerisce il…

19 Lug 2022

Gestione di eventi a numero chiuso con ufirst

Gestire gli eventi a numero chiuso, come fiere, open day e concerti, è semplice con ufirst: ecco come il software può aiutare

19 Lug 2022

Gestione di eventi a numero chiuso con ufirst

Gestire gli eventi a numero chiuso, come fiere, open day e concerti, è semplice con ufirst: ecco come il software può aiutare

18 Lug 2022

Gestione del personale nella Pubblica Amministrazione: 5 consigli per migliorarla

Gestione personale Pubblica Amministrazione: in cosa consiste, perché è importante e come fare a migliorarla con 5 consigli ad hoc per il settore pubblico

18 Lug 2022

Gestione del personale nella Pubblica Amministrazione: 5 consigli per migliorarla

Gestione personale Pubblica Amministrazione: in cosa consiste, perché è importante e come fare a migliorarla con 5 consigli ad hoc per il settore pubblico

9 Mag 2022

Strategia Omnichannel: come valorizzare la customer experience

COSA SI INTENDE PER OMNICHANNEL? Si parla di omnicanalità, o di strategia omnichannel, quando si adotta una gestione sinergica dei vari canali di interazione e dei differenti punti di contatto (touchpoint) con i…

9 Mag 2022

Strategia Omnichannel: come valorizzare la customer experience

COSA SI INTENDE PER OMNICHANNEL? Si parla di omnicanalità, o di strategia omnichannel, quando si adotta una gestione sinergica dei vari canali di interazione e dei differenti punti di contatto (touchpoint) con i…

31 Gen 2022

Perché scegliere l’approccio PHYGITAL: opportunità e vantaggi con ufirst

Si tratta di una realtà ibrida che ha origine dalla creazione di un ponte tra il mondo fisico e quello digitale, senza che uno prevalga sull’altro. La stessa parola è…

31 Gen 2022

Perché scegliere l’approccio PHYGITAL: opportunità e vantaggi con ufirst

Si tratta di una realtà ibrida che ha origine dalla creazione di un ponte tra il mondo fisico e quello digitale, senza che uno prevalga sull’altro. La stessa parola è…

16 Nov 2021

Che impatto ha sui clienti l’attesa mal gestita?

Quante volte vi è capitato di assistere a scene in cui le persone desistono dal fare una lunga fila e abbandonano l’impresa, innervositi dalle attese mal gestite? Se la risposta…

16 Nov 2021

Che impatto ha sui clienti l’attesa mal gestita?

Quante volte vi è capitato di assistere a scene in cui le persone desistono dal fare una lunga fila e abbandonano l’impresa, innervositi dalle attese mal gestite? Se la risposta…

11 Ott 2021

Black Friday: 4 consigli per aumentare le vendite

Questo evento si svolge una volta all’anno negli ultimi giorni di novembre, quando vengono lanciate grandi offerte e sconti in vista del periodo natalizio. Il Black Friday risale al 1950,…

11 Ott 2021

Black Friday: 4 consigli per aumentare le vendite

Questo evento si svolge una volta all’anno negli ultimi giorni di novembre, quando vengono lanciate grandi offerte e sconti in vista del periodo natalizio. Il Black Friday risale al 1950,…

13 Set 2021

4 benefici di organizzare il lavoro per appuntamenti

C’è chi ricorre a strategie complesse i cui vantaggi difficilmente durano nel tempo, mentre altri semplicemente ignorano il problema sperando che la settimana lavorativa successiva sia migliore di quella passata.…

13 Set 2021

4 benefici di organizzare il lavoro per appuntamenti

C’è chi ricorre a strategie complesse i cui vantaggi difficilmente durano nel tempo, mentre altri semplicemente ignorano il problema sperando che la settimana lavorativa successiva sia migliore di quella passata.…

6 Set 2021

L’approccio Phygital nella strategia della tua attività

Ma partiamo dall’inizio: la parola “phygital” è il risultato di una crasi tra le parole “physical” a “digital” che indica una combinazione tra esperienze vissute fisicamente e in via digitale*. In concreto,…

6 Set 2021

L’approccio Phygital nella strategia della tua attività

Ma partiamo dall’inizio: la parola “phygital” è il risultato di una crasi tra le parole “physical” a “digital” che indica una combinazione tra esperienze vissute fisicamente e in via digitale*. In concreto,…

31 Ago 2021

5 motivi per cui scegliere ufirst per il tuo negozio

Per garantire il successo di un’attività, è bene assicurarsi una gestione interna efficiente e previdente che elimini anche tutti quei fattori che possono impattare negativamente sul business. Le file all’ingresso…

31 Ago 2021

5 motivi per cui scegliere ufirst per il tuo negozio

Per garantire il successo di un’attività, è bene assicurarsi una gestione interna efficiente e previdente che elimini anche tutti quei fattori che possono impattare negativamente sul business. Le file all’ingresso…

9 Ago 2021

Perché la tua attività dovrebbe utilizzare ufirst

In questo scenario si inserisce ufirst: una piattaforma digitale SaaS che, grazie alla sua tecnologia al passo con i tempi, aiuta le strutture pubbliche e private a gestire e ottimizzare i tempi di…

9 Ago 2021

Perché la tua attività dovrebbe utilizzare ufirst

In questo scenario si inserisce ufirst: una piattaforma digitale SaaS che, grazie alla sua tecnologia al passo con i tempi, aiuta le strutture pubbliche e private a gestire e ottimizzare i tempi di…

2 Ago 2021

6 cose che non sapevi sulle file

Se fino ad ora avevi sempre pensato alle file semplicemente come momenti tediosi caratterizzati da affollamenti di persone e attese mai ben definite, ora, dopo aver letto questa selezione di…

2 Ago 2021

6 cose che non sapevi sulle file

Se fino ad ora avevi sempre pensato alle file semplicemente come momenti tediosi caratterizzati da affollamenti di persone e attese mai ben definite, ora, dopo aver letto questa selezione di…

26 Lug 2021

API ufirst: scopri come funzionano

API è un acronimo che sta per Application Programming Interface, ovvero interfaccia di programmazione delle applicazioni che identifica dei protocolli con i quali vengono realizzati e integrati i software. Le API…

26 Lug 2021

API ufirst: scopri come funzionano

API è un acronimo che sta per Application Programming Interface, ovvero interfaccia di programmazione delle applicazioni che identifica dei protocolli con i quali vengono realizzati e integrati i software. Le API…

21 Lug 2021

Come funziona il software eliminacode per le biglietterie trasporti

Poter gestire tutto con serenità e senza alcun problema inaspettato prima, durante e dopo la prenotazione, è una priorità per il viaggiatore. A tal proposito ufirst, software eliminacode utile per la…

21 Lug 2021

Come funziona il software eliminacode per le biglietterie trasporti

Poter gestire tutto con serenità e senza alcun problema inaspettato prima, durante e dopo la prenotazione, è una priorità per il viaggiatore. A tal proposito ufirst, software eliminacode utile per la…

16 Lug 2021

Gestione eventi in presenza: come farlo con ordine e serenità

Alcuni sono stati rimandati, altri si sono spostati su piattaforme digitali dove la presenza fisica è stata totalmente azzerata per la difficoltà a organizzare la gestione eventi in presenza. Ora, però, il…

16 Lug 2021

Gestione eventi in presenza: come farlo con ordine e serenità

Alcuni sono stati rimandati, altri si sono spostati su piattaforme digitali dove la presenza fisica è stata totalmente azzerata per la difficoltà a organizzare la gestione eventi in presenza. Ora, però, il…

13 Lug 2021

Si torna in presenza all’università: come gestire al meglio il rientro

Gli atenei, nell’ultimo periodo deserti, possono tornare a ripopolarsi di studenti. Tra i protagonisti principali delle rivoluzioni innescate dalla pandemia, con le chiusure totali degli istituti e la didattica a…

13 Lug 2021

Si torna in presenza all’università: come gestire al meglio il rientro

Gli atenei, nell’ultimo periodo deserti, possono tornare a ripopolarsi di studenti. Tra i protagonisti principali delle rivoluzioni innescate dalla pandemia, con le chiusure totali degli istituti e la didattica a…

5 Lug 2021

3 profili LinkedIn da seguire per migliorare il proprio business

Se da un lato organizzare al meglio il lavoro prediligendo l’efficienza e la gestione dei flussi attraverso degli strumenti come quelli proposti da ufirst può dare una svolta al tuo…

5 Lug 2021

3 profili LinkedIn da seguire per migliorare il proprio business

Se da un lato organizzare al meglio il lavoro prediligendo l’efficienza e la gestione dei flussi attraverso degli strumenti come quelli proposti da ufirst può dare una svolta al tuo…

22 Giu 2021

Accessi ai parchi divertimento: le dritte per una giornata spensierata e sicura

Gli accessi ai parchi divertimento, che hanno riaperto in tutta Italia da poco tempo, sono già presi d’assalto da molte persone che non vedono l’ora di trascorrere una giornata spensierata e all’insegna…

22 Giu 2021

Accessi ai parchi divertimento: le dritte per una giornata spensierata e sicura

Gli accessi ai parchi divertimento, che hanno riaperto in tutta Italia da poco tempo, sono già presi d’assalto da molte persone che non vedono l’ora di trascorrere una giornata spensierata e all’insegna…

18 Giu 2021

Psicologia delle attese: dov’è finita la nostra capacità di aspettare?

Come tutti già sappiamo, le attese sono intervalli di tempo variabili in cui si aspetta che qualcosa accada o che qualcuno arrivi; in questi momenti di stasi in cui si…

18 Giu 2021

Psicologia delle attese: dov’è finita la nostra capacità di aspettare?

Come tutti già sappiamo, le attese sono intervalli di tempo variabili in cui si aspetta che qualcosa accada o che qualcuno arrivi; in questi momenti di stasi in cui si…

15 Giu 2021

Pa e digitalizzazione: una sfida aperta

Un cambiamento epocale, che sprona le aziende a un rinnovamento nelle modalità di vendita di prodotti e nella fornitura di servizi attraverso nuovi strumenti digitali. Nel 2020 l’emergenza sanitaria causata…

15 Giu 2021

Pa e digitalizzazione: una sfida aperta

Un cambiamento epocale, che sprona le aziende a un rinnovamento nelle modalità di vendita di prodotti e nella fornitura di servizi attraverso nuovi strumenti digitali. Nel 2020 l’emergenza sanitaria causata…

15 Giu 2021

ufirst Agenda: un servizio di qualità per i tuoi clienti

Come saprai, il modulo Agenda di ufirst ti aiuta ad organizzare gli appuntamenti, le prenotazioni e le risorse per i singoli servizi forniti nella tua attività. Come una vera e propria agenda…

15 Giu 2021

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Come saprai, il modulo Agenda di ufirst ti aiuta ad organizzare gli appuntamenti, le prenotazioni e le risorse per i singoli servizi forniti nella tua attività. Come una vera e propria agenda…

15 Giu 2021

Come ottimizzare l’uso di ufirst

Ma come ottimizzare l’uso di ufirst e comunicare ai tuoi clienti in maniera chiara i benefici? Magari per te è evidente quello che puoi fare grazie a ufirst, ma è…

15 Giu 2021

Come ottimizzare l’uso di ufirst

Ma come ottimizzare l’uso di ufirst e comunicare ai tuoi clienti in maniera chiara i benefici? Magari per te è evidente quello che puoi fare grazie a ufirst, ma è…

7 Giu 2021

3 tecniche per essere efficienti sul lavoro

Ridurre e ottimizzare il tempo, aumentare la concentrazione e convogliare tutte le energie necessarie sulle cose più importanti da portare a termine entro una data precisa: queste sono le sfide che tutti…

7 Giu 2021

3 tecniche per essere efficienti sul lavoro

Ridurre e ottimizzare il tempo, aumentare la concentrazione e convogliare tutte le energie necessarie sulle cose più importanti da portare a termine entro una data precisa: queste sono le sfide che tutti…

1 Giu 2021

Centri sportivi e palestre: 3 consigli per gestire la ripartenza

Dal 24 maggio i centri sportivi hanno riaperto e sono numerose le persone che hanno deciso di riprendere sin da subito l’attività sportiva, tornando a curare la propria forma fisica.…

1 Giu 2021

Centri sportivi e palestre: 3 consigli per gestire la ripartenza

Dal 24 maggio i centri sportivi hanno riaperto e sono numerose le persone che hanno deciso di riprendere sin da subito l’attività sportiva, tornando a curare la propria forma fisica.…

27 Mag 2021

Come cambia l’esperienza dei servizi post pandemia?

Senza dubbio questa rivoluzione ha toccato sia le imprese che le persone, mettendo in atto dinamiche nuove nell’esperienza di acquisto dettate da abitudini che hanno subito messo radici. Durante il…

27 Mag 2021

Come cambia l’esperienza dei servizi post pandemia?

Senza dubbio questa rivoluzione ha toccato sia le imprese che le persone, mettendo in atto dinamiche nuove nell’esperienza di acquisto dettate da abitudini che hanno subito messo radici. Durante il…

25 Mag 2021

Utilities: 5 motivi per adottare un QMS virtuale

Nei casi in cui c’è bisogno di entrare in contatto con i fornitori di servizi, specialmente se l’utente è poco pratico oppure il customer care troppo oberato di lavoro, può…

25 Mag 2021

Utilities: 5 motivi per adottare un QMS virtuale

Nei casi in cui c’è bisogno di entrare in contatto con i fornitori di servizi, specialmente se l’utente è poco pratico oppure il customer care troppo oberato di lavoro, può…

19 Mag 2021

Negozi e catene fashion: gli strumenti di ufirst per ripartire alla grande

I negozi di abbigliamento stanno riprendendo le attività con nuove proposte e capi di tendenza in vetrina. Le persone, dal canto loro, non vedono l’ora di riprendere la routine quotidiana fuori…

19 Mag 2021

Negozi e catene fashion: gli strumenti di ufirst per ripartire alla grande

I negozi di abbigliamento stanno riprendendo le attività con nuove proposte e capi di tendenza in vetrina. Le persone, dal canto loro, non vedono l’ora di riprendere la routine quotidiana fuori…

11 Mag 2021

Totem e Monitor ufirst: due validi alleati nella gestione della tua struttura

Le lunghe file agli sportelli o all’ingresso, poi, sono percepite dal cliente come un segnale di inefficienza del servizio, di una cattiva organizzazione interna del lavoro e di scarsa attenzione…

11 Mag 2021

Totem e Monitor ufirst: due validi alleati nella gestione della tua struttura

Le lunghe file agli sportelli o all’ingresso, poi, sono percepite dal cliente come un segnale di inefficienza del servizio, di una cattiva organizzazione interna del lavoro e di scarsa attenzione…

10 Mag 2021

3 app indispensabili per la tua azienda nel 2021

Dopo un paio di utilizzi alcune app deludono le nostre aspettative; altre, invece, ci aiutano davvero a semplificare il lavoro e la vita di tutti i giorni, tanto da diventare indispensabili.…

10 Mag 2021

3 app indispensabili per la tua azienda nel 2021

Dopo un paio di utilizzi alcune app deludono le nostre aspettative; altre, invece, ci aiutano davvero a semplificare il lavoro e la vita di tutti i giorni, tanto da diventare indispensabili.…

5 Mag 2021

Empatia ed esperienza: come far innamorare i clienti del tuo business

Far innamorare del tuo business un cliente è un po’ come trovare il giusto partner per la vita: niente affatto facile ma, proprio per questo, è un’impresa soddisfacente e gratificante.…

5 Mag 2021

Empatia ed esperienza: come far innamorare i clienti del tuo business

Far innamorare del tuo business un cliente è un po’ come trovare il giusto partner per la vita: niente affatto facile ma, proprio per questo, è un’impresa soddisfacente e gratificante.…

3 Mag 2021

Come ufirst può essere d’aiuto nella gestione delle farmacie

Chi sta dall’altra parte del bancone lo sa e vorrebbe che il cliente avesse la migliore esperienza di modo da sentirsi soddisfatto e ritornare, quando ne avrà di nuovo bisogno.…

3 Mag 2021

Come ufirst può essere d’aiuto nella gestione delle farmacie

Chi sta dall’altra parte del bancone lo sa e vorrebbe che il cliente avesse la migliore esperienza di modo da sentirsi soddisfatto e ritornare, quando ne avrà di nuovo bisogno.…

19 Apr 2021

5 modi per far decollare il tuo negozio di arredamento con ufirst

I negozi di arredamento, pur non essendo tra i più colpiti dalla crisi economica dovuta alla pandemia, hanno comunque risentito dei lockdown ripetuti e, soprattutto, delle norme anti-contagio. La necessità di contingentare…

19 Apr 2021

5 modi per far decollare il tuo negozio di arredamento con ufirst

I negozi di arredamento, pur non essendo tra i più colpiti dalla crisi economica dovuta alla pandemia, hanno comunque risentito dei lockdown ripetuti e, soprattutto, delle norme anti-contagio. La necessità di contingentare…

15 Apr 2021

Dimmi che cliente hai e ti dirò come farlo felice

Osserviamo più da vicino alcune tipologie di clienti, ancor prima che varchino la soglia -fisica o digitale- della tua attività. Partiamo. Scruta le tue proposte, titubante e guardingo: è l’indeciso.…

15 Apr 2021

Dimmi che cliente hai e ti dirò come farlo felice

Osserviamo più da vicino alcune tipologie di clienti, ancor prima che varchino la soglia -fisica o digitale- della tua attività. Partiamo. Scruta le tue proposte, titubante e guardingo: è l’indeciso.…

13 Apr 2021

Pianificare i vaccini in azienda: con ufirst è più facile!

Parola d’ordine: cominciare sin da subito ad organizzarsi. Portare a termine la “missione vaccini” vuol dire partire dagli spazi, passando per il coordinamento degli addetti, fino alla gestione pratica vera…

13 Apr 2021

Pianificare i vaccini in azienda: con ufirst è più facile!

Parola d’ordine: cominciare sin da subito ad organizzarsi. Portare a termine la “missione vaccini” vuol dire partire dagli spazi, passando per il coordinamento degli addetti, fino alla gestione pratica vera…

24 Mar 2021

Perché ufirst è un ottimo alleato nella gestione dei servizi energetici

Gestire l’assistenza ai clienti di grandi compagnie del settore servizi energetici è un lavoro assolutamente delicato, che è diventato ancor più complesso a causa della pandemia. ufirst può rappresentare un ottimo alleato…

24 Mar 2021

Perché ufirst è un ottimo alleato nella gestione dei servizi energetici

Gestire l’assistenza ai clienti di grandi compagnie del settore servizi energetici è un lavoro assolutamente delicato, che è diventato ancor più complesso a causa della pandemia. ufirst può rappresentare un ottimo alleato…

5 Mar 2021

Come gestire ingressi o appuntamenti in Banca

Con ufirst tutto questo è possibili in un’unica App. I tuoi clienti sono stanchi di attendere in fila all’ingresso e molte volte rinunciano a recarsi presso la tua filiale, proprio…

5 Mar 2021

Come gestire ingressi o appuntamenti in Banca

Con ufirst tutto questo è possibili in un’unica App. I tuoi clienti sono stanchi di attendere in fila all’ingresso e molte volte rinunciano a recarsi presso la tua filiale, proprio…

16 Feb 2021

Gestione degli sportelli in banca: ufirst è un aiuto concreto

La gestione degli sportelli in banca è una problematica quotidiana con l quale tutti gli addetti devono confrontarsi: se le operazioni più complesse, come la richiesta di consulenza, richiedono un…

16 Feb 2021

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La gestione degli sportelli in banca è una problematica quotidiana con l quale tutti gli addetti devono confrontarsi: se le operazioni più complesse, come la richiesta di consulenza, richiedono un…

4 Feb 2021

Come gestire l’afflusso in negozio evitando le code durante i saldi

Il periodo dei saldi è sempre stato caratterizzato da una maggiore affluenza nei negozi da parte dei clienti a caccia di offerte ed occasioni, per questo motivo la gestione dei flussi di clientela durante…

4 Feb 2021

Come gestire l’afflusso in negozio evitando le code durante i saldi

Il periodo dei saldi è sempre stato caratterizzato da una maggiore affluenza nei negozi da parte dei clienti a caccia di offerte ed occasioni, per questo motivo la gestione dei flussi di clientela durante…

10 Dic 2020

Perché scegliere ufirst per gestire la tua attività

Il contingentamento degli accessi e il distanziamento sociale sono ormai un obbligo che ci accompagnerà ancora a lungo nel prossimo futuro: un sistema efficace di gestione degli accessi è diventato indispensabile praticamente per tutte…

10 Dic 2020

Perché scegliere ufirst per gestire la tua attività

Il contingentamento degli accessi e il distanziamento sociale sono ormai un obbligo che ci accompagnerà ancora a lungo nel prossimo futuro: un sistema efficace di gestione degli accessi è diventato indispensabile praticamente per tutte…

1 Dic 2020

Emergenza sanitaria e crisi economica: come evitare di perdere clienti

L’emergenza sanitaria che stiamo vivendo purtroppo porta con sé il risvolto della medaglia di una temuta crisi economica. I dati che emergono dalle prime ricerche realizzate in questi mesi di epidemia,…

1 Dic 2020

Emergenza sanitaria e crisi economica: come evitare di perdere clienti

L’emergenza sanitaria che stiamo vivendo purtroppo porta con sé il risvolto della medaglia di una temuta crisi economica. I dati che emergono dalle prime ricerche realizzate in questi mesi di epidemia,…

20 Nov 2020

Come gestire l’impatto dell’attuale emergenza sul rapporto banca-cliente

Gestire il rapporto con la clientela è diventata una vera e propria impresa per le banche: oggi infatti, alla necessità di offrire un servizio bancario impeccabile e di qualità si…

20 Nov 2020

Come gestire l’impatto dell’attuale emergenza sul rapporto banca-cliente

Gestire il rapporto con la clientela è diventata una vera e propria impresa per le banche: oggi infatti, alla necessità di offrire un servizio bancario impeccabile e di qualità si…

12 Nov 2020

La banca ai tempi dell’emergenza sanitaria: come cambiano le esigenze

L’emergenza sanitaria che stiamo vivendo ha completamente cambiato il modo in cui le persone usufruiscono dei servizi in generale, e tra questi anche quelli bancari. Filiali, sportelli e uffici bancari sono…

12 Nov 2020

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27 Ago 2020

ufirst lancia il nuovo modulo Gestione Appuntamenti: scopri di più

Tutti i tuoi appuntamenti in un unico posto. Sogni un modo per avere sempre sotto controllo il calendario degli appuntamenti e delle prenotazioni nella tua struttura, pubblica o privata? ufirst ha finalmente…

27 Ago 2020

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6 Ago 2020

ufirst per McDonald’s: il ristorante sceglie la fila in sicurezza

Fare la fila ormai è un lontano ricordo, anche al ristorante. Da oggi anche McDonald’s è su ufirst, dove è possibile usufruire sia del servizio di fila virtuale sia di un…

6 Ago 2020

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Fare la fila ormai è un lontano ricordo, anche al ristorante. Da oggi anche McDonald’s è su ufirst, dove è possibile usufruire sia del servizio di fila virtuale sia di un…

1 Lug 2020

Con ufirst prenoti giorno e ora per le tue commissioni

Con ufirst puoi evitare di fare la fila in tantissime strutture della tua città semplicemente prenotando il tuo turno da remoto, ma non solo: oggi grazie alla nuova funzione  puoi prenotare…

1 Lug 2020

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24 Giu 2020

Ecco la nuova funzionalità di ufirst per la prenotazione dei clienti

Succedeva anche prima dell’era Coronavirus: il tuo negozio è strapieno in determinati giorni e in determinate fasce orarie, mentre in altri momenti della giornata e della settimana non si vede…

24 Giu 2020

Ecco la nuova funzionalità di ufirst per la prenotazione dei clienti

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8 Giu 2020

ufirst per gestire le file: attivalo subito, giugno è gratis

La Fase 2 dell’emergenza Coronavirus ha cambiato il nostro modo di fare acquisti: le riaperture iniziate lo scorso aprile infatti hanno messo commercianti ed esercenti di ogni settore dinanzi alla…

8 Giu 2020

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15 Mag 2020

Fase 2 COVID: ufirst è il tuo alleato per contingentare gli accessi

La fase 2 dell’emergenza Coronavirus è iniziata il 4 Maggio e gradualmente porterà alla riapertura di tutte le attività commerciali, a cominciare dal 18 Maggio con i negozi e le grandi catene di…

15 Mag 2020

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9 Apr 2020

ufirst per i supermercati: attivalo ora ed elimina le file

In questo periodo particolarmente difficile per tutti è di fondamentale importanza rispettare le norme di sicurezza varate dal Governo per impedire la diffusione del Covid-19. Evitare gli assembramenti rispettando l’ormai nota norma…

9 Apr 2020

ufirst per i supermercati: attivalo ora ed elimina le file

In questo periodo particolarmente difficile per tutti è di fondamentale importanza rispettare le norme di sicurezza varate dal Governo per impedire la diffusione del Covid-19. Evitare gli assembramenti rispettando l’ormai nota norma…

5 Mar 2020

3 software indispensabili per la gestione di un CAF

Gestire il lavoro in un CAF non è un’impresa semplice: ogni anno queste strutture si trovano a fronteggiare migliaia di richieste e a sbrigare altrettante pratiche, alcune anche di difficile…

5 Mar 2020

3 software indispensabili per la gestione di un CAF

Gestire il lavoro in un CAF non è un’impresa semplice: ogni anno queste strutture si trovano a fronteggiare migliaia di richieste e a sbrigare altrettante pratiche, alcune anche di difficile…

14 Feb 2020

Marketing per i negozi fisici: come conquistare i clienti

Il web e le nuove tecnologie hanno radicalmente modificato il modo in cui i consumatori effettuano i loro acquisti, non soltanto online ma anche negli store fisici. Oggi siamo di…

14 Feb 2020

Marketing per i negozi fisici: come conquistare i clienti

Il web e le nuove tecnologie hanno radicalmente modificato il modo in cui i consumatori effettuano i loro acquisti, non soltanto online ma anche negli store fisici. Oggi siamo di…

14 Gen 2020

Parti per l’Erasmus? Puoi dire addio allo stress pre-partenza

L’Erasmus è un sogno per molti studenti! Vivere per un semestre o più all’estero, migliorare le proprie competenze linguistiche e  ampliare le proprie conoscenze didattiche rappresenta una vera e proprio…

14 Gen 2020

Parti per l’Erasmus? Puoi dire addio allo stress pre-partenza

L’Erasmus è un sogno per molti studenti! Vivere per un semestre o più all’estero, migliorare le proprie competenze linguistiche e  ampliare le proprie conoscenze didattiche rappresenta una vera e proprio…

17 Dic 2019

La fila in Comune da oggi si fa con ufirst: scopri i vantaggi!

Per la maggior parte dei cittadini purtroppo la parola Comune è sinonimo di lunghe code e attese interminabili allo sportello, anche per sbrigare pratiche burocratiche in apparenza rapide, come il rinnovo dei…

17 Dic 2019

La fila in Comune da oggi si fa con ufirst: scopri i vantaggi!

Per la maggior parte dei cittadini purtroppo la parola Comune è sinonimo di lunghe code e attese interminabili allo sportello, anche per sbrigare pratiche burocratiche in apparenza rapide, come il rinnovo dei…

4 Dic 2019

Centro medico affollato? Ora si può prenotare il turno da remoto

Lunghe attese e code interminabili per prenotare una visita medica, analisi specifiche o anche solo per ritirare un referto: il problema del sovraffollamento non riguarda soltanto Asl e ospedali, ma anche strutture…

4 Dic 2019

Centro medico affollato? Ora si può prenotare il turno da remoto

Lunghe attese e code interminabili per prenotare una visita medica, analisi specifiche o anche solo per ritirare un referto: il problema del sovraffollamento non riguarda soltanto Asl e ospedali, ma anche strutture…

24 Ott 2019

ufirst ti migliora la vita: parola dei nostri utenti!

La vita in città può essere talmente frenetica da non lasciarti spazio per te, la tua famiglia e le tue passioni: come risparmiare un po’ di tempo per dedicarti a…

24 Ott 2019

ufirst ti migliora la vita: parola dei nostri utenti!

La vita in città può essere talmente frenetica da non lasciarti spazio per te, la tua famiglia e le tue passioni: come risparmiare un po’ di tempo per dedicarti a…

11 Ott 2019

Vita da mamma: 5 consigli per risparmiare tempo

Se sei una mamma, soprattutto una mamma lavoratrice, anche farti uno shampoo può diventare un miraggio: per fortuna esistono delle scappatoie che ti permettono di recuperare tempo prezioso, anche quando…

11 Ott 2019

Vita da mamma: 5 consigli per risparmiare tempo

Se sei una mamma, soprattutto una mamma lavoratrice, anche farti uno shampoo può diventare un miraggio: per fortuna esistono delle scappatoie che ti permettono di recuperare tempo prezioso, anche quando…

29 Lug 2019

Applicazione per non fare la fila: come funziona?

Anche tu fai parte dell’85% degli Italiani per cui fare la fila rappresenta un fattore di stress, frustrazione e nervosismo? Scarica ufirst, l’unico servizio che ti fa risparmiare tempo in…

29 Lug 2019

Applicazione per non fare la fila: come funziona?

Anche tu fai parte dell’85% degli Italiani per cui fare la fila rappresenta un fattore di stress, frustrazione e nervosismo? Scarica ufirst, l’unico servizio che ti fa risparmiare tempo in…

8 Lug 2019

Burnout staff sanitario: meno stress, più produttività

Secondo i dati Istat la Sanità si colloca al quarto posto tra i settori professionali i cui operatori sono maggiormente esposti al rischio di sviluppare malattie legate al lavoro, con…

8 Lug 2019

Burnout staff sanitario: meno stress, più produttività

Secondo i dati Istat la Sanità si colloca al quarto posto tra i settori professionali i cui operatori sono maggiormente esposti al rischio di sviluppare malattie legate al lavoro, con…

26 Giu 2019

Code nella pubblica amministrazione: consigli per eliminarle

Ecco alcuni consigli pratici per contenere e ridurre il fenomeno delle code agli sportelli della pubblica amministrazione. Il fenomeno delle code agli sportelli della pubblica amministrazione è cresciuto in maniera quasi esponenziale…

26 Giu 2019

Code nella pubblica amministrazione: consigli per eliminarle

Ecco alcuni consigli pratici per contenere e ridurre il fenomeno delle code agli sportelli della pubblica amministrazione. Il fenomeno delle code agli sportelli della pubblica amministrazione è cresciuto in maniera quasi esponenziale…

20 Giu 2019

App elimina code: dove è possibile usarla?

ufirst è una piattaforma multi canale che ti permette di risparmiare tempo presso determinate strutture convenzionate. Ma quali e come? Scopriamolo insieme. ufirst: cos’è e come funziona ufirst è un’app elimina code…

20 Giu 2019

App elimina code: dove è possibile usarla?

ufirst è una piattaforma multi canale che ti permette di risparmiare tempo presso determinate strutture convenzionate. Ma quali e come? Scopriamolo insieme. ufirst: cos’è e come funziona ufirst è un’app elimina code…

12 Giu 2019

Perché scegli sempre la fila più lenta? Lo spiega la teoria delle code

“Scegli la coda che vuoi, non sarà mai la più veloce”. È una delle Leggi di Murphy. E ne esiste anche una inversa, secondo cui: “se la tua coda è…

12 Giu 2019

Perché scegli sempre la fila più lenta? Lo spiega la teoria delle code

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11 Giu 2019

Lavori nella PA? Scopri come avere lavoratori più produttivi

Il problema delle code negli uffici delle PA ha subito nel tempo una forte impennata, con una pesante ricaduta sull’efficienza del servizio e anche da un punto di vista economico: nonostante la…

11 Giu 2019

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Il problema delle code negli uffici delle PA ha subito nel tempo una forte impennata, con una pesante ricaduta sull’efficienza del servizio e anche da un punto di vista economico: nonostante la…

4 Giu 2019

Come migliorare la soddisfazione e la produttività dei dipendenti bancari

La produttività dei dipendenti bancari ha rappresentato negli ultimi anni una nota dolente: la crisi economica ha determinato l’aumentare del gap tra l’efficienza delle banche italiane rispetto ai maggiori competitor internazionali, caratterizzato…

4 Giu 2019

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La produttività dei dipendenti bancari ha rappresentato negli ultimi anni una nota dolente: la crisi economica ha determinato l’aumentare del gap tra l’efficienza delle banche italiane rispetto ai maggiori competitor internazionali, caratterizzato…

28 Mag 2019

5 modi + 1 per combattere lo stress da fila

Sapevi che esiste lo stress da fila?  Ti è sicuramente capitato spesso di raggiungere un ufficio pubblico, la banca o l’ospedale con la speranza di sbrigare una commissione il più velocemente…

28 Mag 2019

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23 Mag 2019

Eliminare la fila nelle sale d’attesa delle strutture sanitarie

Proprio per questo motivo le strutture sanitarie devono essere in grado di fornire un servizio atto a ridurre al minimo i tempi di attesa e velocizzare e snellire i processi…

23 Mag 2019

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Proprio per questo motivo le strutture sanitarie devono essere in grado di fornire un servizio atto a ridurre al minimo i tempi di attesa e velocizzare e snellire i processi…

20 Mag 2019

3 consigli per ottimizzare la fila allo sportello dell’Asl

Il CUP o Centro Unico di Prenotazioni è, in generale, un servizio amministrativo offerto da diverse strutture facenti capo a pubbliche amministrazioni italiane o da organizzazioni private per gestire le…

20 Mag 2019

3 consigli per ottimizzare la fila allo sportello dell’Asl

Il CUP o Centro Unico di Prenotazioni è, in generale, un servizio amministrativo offerto da diverse strutture facenti capo a pubbliche amministrazioni italiane o da organizzazioni private per gestire le…

8 Mag 2019

5 modi per ottimizzare i tuoi impegni e risparmiare tempo

Mai come oggi, nella nostra società frenetica e produttiva, trovare del tempo da dedicare a se stessi per riprendere fiato sta diventando sempre più difficile. Lo sai, il mondo ormai…

8 Mag 2019

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Mai come oggi, nella nostra società frenetica e produttiva, trovare del tempo da dedicare a se stessi per riprendere fiato sta diventando sempre più difficile. Lo sai, il mondo ormai…

6 Mag 2019

Fila in banca: come ufirst libera le sale d’attesa

Dove la concorrenza è molto forte, la soddisfazione del cliente è una discriminante essenziale per l’avvio e il successivo mantenimento del rapporto commerciale.  La massima attenzione al cliente e ai sui…

6 Mag 2019

Fila in banca: come ufirst libera le sale d’attesa

Dove la concorrenza è molto forte, la soddisfazione del cliente è una discriminante essenziale per l’avvio e il successivo mantenimento del rapporto commerciale.  La massima attenzione al cliente e ai sui…

26 Apr 2019

Psicologia delle file: come si comportano le persone in coda?

A quanto pare esiste una psicologia della fila. Nel corso degli anni numerosi psicologi e sociologi si sono approcciati al fenomeno della fila, cercando di isolare alcune variabili ricorrenti che…

26 Apr 2019

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A quanto pare esiste una psicologia della fila. Nel corso degli anni numerosi psicologi e sociologi si sono approcciati al fenomeno della fila, cercando di isolare alcune variabili ricorrenti che…

17 Apr 2019

Quanto tempo passiamo in fila nella vita?

Fare la fila rappresenta un fattore di stress, frustrazione e nervosismo, nonché uno spreco di tempo, per l’85% degli Italiani. Se anche tu fai parte di questa percentuale di cittadini,…

17 Apr 2019

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3 Apr 2019

3 cose da fare mentre sei in fila

Molto spesso, mentre siamo in fila in un ufficio pubblico o all’ospedale per pagare il ticket sanitario, ci sembra che il tempo non passi mai e che l’unica soluzione possa…

3 Apr 2019

3 cose da fare mentre sei in fila

Molto spesso, mentre siamo in fila in un ufficio pubblico o all’ospedale per pagare il ticket sanitario, ci sembra che il tempo non passi mai e che l’unica soluzione possa…

26 Feb 2019

Intelligenza artificiale: che succede se i robot pensano come noi?

Se lo chiedono gli scienziati, ma anche i filosofi e i sociologi. Se ne (pre)occupano sempre di più la politica e l’economia. Quando si legge o si sente dire A.I.…

26 Feb 2019

Intelligenza artificiale: che succede se i robot pensano come noi?

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26 Feb 2019

Aeroporto Leonardo da Vinci – Roma Fiumicino: Salta la fila ai controlli di sicurezza

A partire da Agosto 2018, ufirst permette agli utenti di usufruire del servizio Fast Track ai controlli di sicurezza dei Terminal T1 e T3 dell’Aeroporto di Roma Fiumicino. ufirst è la prima App,…

26 Feb 2019

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A partire da Agosto 2018, ufirst permette agli utenti di usufruire del servizio Fast Track ai controlli di sicurezza dei Terminal T1 e T3 dell’Aeroporto di Roma Fiumicino. ufirst è la prima App,…

26 Feb 2019

Leadership Emotiva: una via per il successo

I fattori da tenere in considerazione sono davvero molti, come pure le risorse da mettere in campo. Tra queste, la cosiddetta Intelligenza Emotiva, concetto proposto per la prima volta poco…

26 Feb 2019

Leadership Emotiva: una via per il successo

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